[摘要] 8月1日起，前关经济适用房近5000户业主陆续拿到了钥匙。从2006年起每年都参加摇号的徐先生终于得到了期盼已久的新房，让他没想到的是，在自己找人将装修材料搬上楼后，小区内的吊装公司竟找上门来，让徐先生支付数额不小的吊装费，记者走访前关经济适用房数个业主发现，近几年出现在泉水经济适用房、福佳经济适用
自己搬的材料，吊装公司竟上门收钱；原本3000的搬运费讲完价5200
8月1日起，前关经济适用房近5000户业主陆续拿到了钥匙。从2006年起每年都参加摇号的徐先生终于得到了期盼已久的新房，让他没想到的是，在自己找人将装修材料搬上楼后，小区内的吊装公司竟找上门来，让徐先生支付数额不小的吊装费，记者走访前关经济适用房数个业主发现，近几年出现在泉水经济适用房、福佳经济适用房的“楼霸”戏码正在这里上演。
啥力没出就让交钱居民直称其“抢劫”
据介绍，徐先生将要入住的小区名为前关欣家园，由大连盛昊物业公司管理。3日，他拿到了位于1号楼16楼的新家的钥匙，当时吊装公司并未进驻小区。“我特别着急住进来，就自己找人把装修材料搬了上来。 ”
21日，徐先生的材料基本都搬到了楼上，就请来工人开始铺瓷砖，并支付了瓷砖费和搬运费合计6000余元。但当日,几名自称是吊装公司身材高大的男子敲开徐先生家的门，要求支付4000余元吊装费，“我就跟他们理论，没用他们干吗要付费。 ”见徐先生不愿掏钱，这几人竟驱赶正在铺设瓷砖的工人，“他们连威胁带恐吓，把我儿子都吓哭了。”吊装公司的人离开前要求徐先生不交钱就不能装修，徐先生认为，这种行为和抢劫差不多。
昨日，记者在徐先生家里见到“偷着”上来干活的装修工人，这位王师傅表示，当日确有几名男子将他赶出去，“他们就说‘不关你事儿’，我也都知道怎么回事，就赶紧撤了。 ”
几家吊装公司垄断小区吊装费坐地起价
一位住21层的业主郑先生告诉记者，他要运的是20包水泥，100袋沙子，150多块瓷砖和50多平方米的地板，而几家吊装公司都按层收费，5800元封顶，每少一层减50元，经过讨价还价，最终报价是5200元。“我买的这些材料差不多就这些钱，这运费够我买好几件‘大件’了。 ”徐先生表示，居民自己往上搬运都会遭到阻拦，找其他吊装公司更是不可能的。
在小区内，记者以业主身份与一家吊装公司工头攀谈，这位工头表示，不允许其他吊装公司进入小区。此外，他表示，他们吊装的费用并不高。记者随后联系了一家吊装公司，该公司表示，搬运郑先生的这些材料大概需要3000元，但该小区已经有吊装公司在干活了，他们没法轻易进入。
国土局回复被搁置 物业监管无力
面对几千元的支出，不少居民希望利用电梯自己搬运材料，但物业并不允许居民使用电梯运输，在除了采用这几家吊装公司外没有其他选择的情况下，小区居民纷纷在民意网上进行投诉。
8月20日，国土房屋局对该问题进行了回复，称根据业主反映的问题，甘井子分局物业安全科与物业取得了联系。物业公司表示，包装好的建材可以使用电梯运送，但是水泥沙子等可能造成电梯损坏，暂时不能使用电梯。甘井子分局物业安全科已责令物业公司开放电梯，允许业主使用电梯运送建材，清除垄断吊装。
但记者发现，开发商和物业并没有执行国土房屋局的决定。一位姓包的物业经理表示，他对“垄断”现象也感到气愤，但根据当时与吊装公司签订的合同，物业只能限定吊装公司要价不能超过5800元，要确保作业范围干净整洁。没有干涉吊装公司其他行为的权利，他建议业主与开发商反映情况。
开发商管进不管出 业主盼改收电梯费
随后，记者找到了开发商相关负责人，该负责人表示，考虑到建筑安全，没法让其他吊装公司人员进入小区，目前小区内的吊装公司也已经开始为居民搬运材料，不能因为几个人反对就将其“清出”小区。此外，为了保护电梯，不能让业主用电梯搬运材料。针对该结果，国土房屋局甘井子分局物业安全科工作人员表示，目前不少居民要求物业开放电梯自己运输装修材料，该局正在与物业协商开放电梯事宜，此外，她表示，吊装公司无权向未接受服务的居民索要费用，或是干涉居民正常装修，建议遇到该情况的居民报警。
福佳二期经济适用房业主宫女士告诉记者，据她所知，部分福佳一期经济适用房的业主交了高达8000多元的吊装费，当时不少业主向相关部门反映了吊装公司垄断小区吊装业务的情况，受此影响，福佳二期经济适用房采用业主交电梯费的形式解决了吊装问题。“我觉得这样特别合适，装修材料可以用电梯运，10层以下1平方米收5元，往上递增，层1平方米收25元，我们的房子都在80平方米左右，这样交2000多元。 ”
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吊装费到底该收多少钱？
就吊装费到底该收多少钱一事，记者拨打了市物价局12358投诉热线，工作人员表示，目前没有吊装服务相关收费标准，吊装费用需要业主与吊装公司或是物业协调，因此物价局没有权力约束吊装公司的报价，此外，目前吊装行业也没有行业主管部门，如果吊装企业与物业签了合同，只能由物业出面干涉其收费等行为。
律师说法
两责任主体均有过错
北京融商律师事务所大连分所的赵鑫律师认为，“垄断”问题涉及两个责任主体，一是搬运企业，《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
此外，强揽装饰装修搬运的行为如果还涉及强迫交易、敲诈勒索、故意伤害等行为，应根据其情节构成强迫交易罪、敲诈勒索罪、故意伤害罪等。相关人员将会受到刑事处罚。
另外一个责任主体是物业，《物业管理条例》第三十六条明确规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
此外《住宅室内装饰装修管理办法》第十九条规定，禁止物业管理单位向装修人指派装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料。对于这种行为可以向房管局、工商局、物价局举报，也可以向有关部门投诉物业的行为。
半岛晨报、海力网记者黄凤桐徐先生连瓷砖费用和搬运费，合计才支付了6000余元没为徐先生服务的吊装公司直接要求付吊装费4000余元20包水泥，100袋沙子，150多块瓷砖和50多平方米的地板吊到21层，经过讨价还价，最终报价5200元。记者联系一家吊装公司，该公司表示搬运郑先生的这些材料大概需要3000元物业目前只能限定吊装公司要价不能超过5800元。居民希望使用电梯，10层以下1平方米收5元，往上递增，层1平方米收25元，这样80平方米左右的房子只需要2000余元 。
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