[摘要] 大连人出行更顺畅：哈大高铁一周年，大连两站共发送旅客600万人，大连站（大连北站）旅客总发送量突破历史新高，达到1500万人，同比增加251万人。
今年啤酒节，乘高铁游大连喝啤酒，成为一大亮点；8月30日9时53分，冠以“爱心送学高铁专列”的G309次列车，满载400多名大学新生及其家长，一路跨越辽宁、吉林、黑龙江三省，将学生们送达校园……在即将过去的2013年，大连人的很多节日、大事件里都留下了“高铁”的身影。到今年12月1日，哈大高铁正式开通一周年，短短一年时间，“高铁”就以它的高速、高效、高质量融入到大连市民的生活中。
高铁开通初期，很多热心的市民会特意来到大连北站，不是乘坐高铁，而是为了近距离目睹现代化高铁车站的恢弘大气。他们会登录12306网站，急迫的买下一张大连至瓦房店西的短途车票，体验一下高铁列车的速度与舒适。一时间，“高铁”成了各大媒体头版头条的常客。
数字：
一年来600万人从大连乘高铁出行
哈大高铁是我国“四纵四横”快速铁路网京哈高铁的重要组成部分，是世界上条投入运营的新建高寒地区高速铁路。
一年来，大连站、大连北站两个车站动车组列车共发送旅客约600万人，日均1.6万人，仅哈尔滨方向就达到67万人。其中大连站发送约240万人，大连北站发送约360万人，占车站旅客总发送量的40%。哈大高铁的开通，对于缓解春暑运、节假日期间北部方向车票紧张难题发挥了重要作用，特别是在2013年国庆运输期间，高峰日发送旅客3万人次，极大的改善了以往哈大沿线运能紧张的局面。同时，在哈大高铁带动下，大连站（大连北站）旅客总发送量突破历史新高，达到1500万人，同比增加251万人，增幅达20%。
哈大高铁开通以来，大连站（大连北站）日均开行动车组列车46对，其中沈阳16对，长春、吉林12对，哈尔滨15对，平均每20就有一趟高铁列车由大连发出，沈阳、长春、哈尔滨三市基本实现了高铁公交化。加上普通列车开行对数，大连站（大连北站）日均开行列车对数达到80对，日均有席运能达到5.7万张，同比增加了1.7万张，增幅达42%。
A.
改变：
春运一票难求情况有所缓解
这一年，高铁改变了我们的生活。
哈大高铁开通后，旅客的感受就是节假日买票容易了。由于电话订票和互联网购票两种新售票方式的出现，车站售票厅内早已不见往常那种人山人海的场景，取而代之的是井然的秩序和自动取（售）票机。2013年春运，大连站人工售票窗口、自动取（售）票机和代售点同时开放，时达到200余个售票窗口，是往年的2倍，旅客过去最头疼的在车站窗口和售票点彻夜排长队买票现象基本没有了，旅客购票环境和舒适度有了明显改观。
同时，由于主要方向运力的增加，日可达到6.5万张有席运能，春暑运期间一票难求的情况也有所缓解。尤其是去往黑龙江省的哈尔滨、佳木斯、牡丹江等地，每年春运客流高度叠加，成为历年节前大连站客流最集中的几个方向。哈大高铁的开通，增加了去往哈尔滨的运力，也打通了去往佳木斯、牡丹江的通道，旅客在没有买到票的情况下，通过在哈尔滨中转换乘的方式，满足了出行需求。高铁缩短了城市间的时空距离，大连、沈阳、长春、哈尔滨四城市间，开通了这样一条“高铁公交车”线路。
C.
高效：
火车站的运转效率越来越高
哈大高铁的便捷性，催生了周末旅游和自助游的火热，一时间“说走就走”开始流行起来。由于高铁的高速度，外出旅途时间大大缩短。随之带来改变的是，旅客随身携带的行李逐渐减少，火车站里大包小卷的少了很多。
相对应的，火车站的运转效率也越来越高。售票厅再也看不到人山人海排队购票的景象了，取而代之的是一排排自动取（售）票机，大连站现有16台，大连北站现有20台，平均每天通过这些机器取出的车票达1.2万张，占车站总售票张数的30%（含代售点），相当于多开设了10多个人工售票窗口。候车大厅内长时间候车的旅客少了，客流量始终保持在一个合理区间，很多高铁旅客都会选在开车前1~2到车站，因此每天要给50趟列车检票的大连站候车室仍然秩序井然。
从购票到进站，从检票到上车，采取的是自助和人工相结合的服务方式，自动取票机、实名制电脑校验设备、自动检票闸机的投入使用，使旅客可以享受到全程无干扰式自助服务，也减轻了部分岗位铁路职工的作业强度。车站将更多的人力安排到咨询、引导和手检岗位上，如果旅客需要提供帮助，无论是在售票厅、候车厅、还是站台，都可以看到铁路工作人员的身影。
记者手记
如今的火车站里，大包小包、长队如龙的场景越来越少了，取而代之的是窗明几净、宽敞明亮的候车大厅，人们自主购票，整个城市生活更高效率的运转。“铁老大”的身影不再，比效率、讲服务成为了新一代铁路人的标志。“改变”是哈大高铁带给人们的感触。它的高效运转引领了百姓的生活，“让人民过上更好生活”。
高铁时代的服务理念与传统服务精神邂逅，激活服务的独特魅力，使旅客享受到了高品质的旅途生活，让旅途化繁为简。喧嚣拥挤与等待已成为过去，哈大高铁带来的是一种安全、舒适、方便、快捷的文明体验和快乐旅程的轻松开始。
十八大提出：要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心、最直接最现实的利益问题……努力让人民过上更好生活。
大连人出行更顺畅：哈大高铁一周年，大连两站共发送旅客600万人，大连站（大连北站）旅客总发送量突破历史新高，达到1500万人，同比增加251万人。
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