[摘要] 作为国家“公交都市”示范城市，到2017年，我市公共交通机动化出行分担率达70%，公共汽电车线网比率达50%，公共交通站点500米覆盖率达100%，公共交通车辆保有量达23标台/万人，公共汽电车线路网密度达3公里/平方公里。
“开通还不到一个月时间，现在预判下个运营周期情况还为时尚早。但目前已有不少乘客担心抢不到下个月的座位，争着提前预订了。”公交集团相关负责人的介绍，足以证明定制商务班车的受欢迎程度。记者了解到，下一步，定制商务班车还将推出手机终端查询服务，乘坐定制商务班车的乘客可通过手机软件，查询车辆实时运行情况。
目前，我市已开通运营6条定制商务班车线路，还不断有市民报名乘坐下个月的班车。正常情况下，如乘客人数达到车辆核定载客人数的八成以上，即可运营。公交集团将根据乘客报名情况，随时增配车辆。公交集团相关负责人表示，尽管定制商务班车是一种新尝试，但从根本上改变了公交的运营理念和运行模式。包括即将开设的公交巴士快线、专线车、小区穿梭巴士在内，这些新模式引领了乘客出行理念的改变，停下私家车，改乘公交车，舒适方便，不用担心拥挤、坐过站。这不仅是形式上的创新，更是服务理念的创新。公交集团在提供普通优质服务的基础上，向差异化、个性化转变，为乘客出行提供多种选择，满足不同层次乘客的不同需求。“这种服务理念及形式的创新与公交都市建设目标不谋而合。”公交集团董事长隋悦家告诉记者，作为国家“公交都市”示范城市，到2017年，我市公共交通机动化出行分担率达70%，公共汽电车线网比率达50%，公共交通站点500米覆盖率达100%，公共交通车辆保有量达23标台/万人，公共汽电车线路网密度达3公里/平方公里。为此，公交集团将积极配合各责任单位，做好各项工作。公交集团今年的目标已确定，到今年年底，集团车厢卫生合格率达98%,车厢服务合格率达96%，投诉处理完结率达100%，乘客满意度不低于88%。
公交集团将进一步加快车辆更新和升级步伐，计划购置公交车1111台，车辆更新后，公交集团绿色无污染的LNG天然气车型总数量将达到1475台，成为主力运营车型，仅剩的1000余辆黄标车将全部报废。
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